我们致力成为您们的营商伙伴，每位销售员皆接受专业培训。我们的销售团队紧贴客户的需要，并定期提供辅助服务（例如产品教育、设备知识更新及有关服务、冲泡及准备技巧的客户培训），确保优化最终用户的体验。

我们的市场推广团队主要负责规划和执行市场推广策略，包括产品管理、产品开发、市场研究、企业关係和市场推广活动，如指导广告代理商製作媒体广告策划、协调销售促销活动和组织展览。

为确保所建议的餐饮策划服务具理想效果，我们的销售及市场推广团队将安排所需咖啡机的供应及保养。我们亦设立客户服务中心以提供售后支援，包括提供24小时咖啡机维修保养支援。

消费者反馈是我们持续进步的基础，因此我们极为重视其反馈意见。我们设有消费者服务热线，以处理消费者查询、反馈及投诉。根据客户服务部收集的资料，相关部门会获通知任何产品瑕疵通报，并採取必要的补救措施。

作为餐饮业界多年的伙伴，我们清楚明白高效率的物流服务对营运是十分重要。我们完善的物流系统能为香港广大客户提供24小时内配送服务，有助我们确保及时交付优质产品，从而发展稳定多元化的客户基础。