集團資訊

產品退換貨條款

一月 2018

捷榮咖啡有限公司提供產品退換貨服務。條款如下:

1. 基於客戶個人原因而需要安排退換產品:
1.1 貨品必需原箱及未曾開封。
1.2 退換貨當天必需為到貨日起計15天內,部份地區之到貨日可能受車期約束,客戶退貨時必需考慮車期因素提前安排。
1.3 客戶可以透過電郵、傳真或熱線聯絡本公司客戶服務部安排退換貨,客戶亦可以聯絡負責之銷售員或攜同有關貨單親臨本公司處理
1.4 月結戶口可以選擇退貨/換貨,現沽戶口必需選擇以同等價值產品安排換貨。本公司不設退貨退款服務,已繳交之貨款恕不退回。
1.5 贈送之產品不設退換貨服務。
1.6 一般情況下,退換貨可安排於下次落單送貨時一同處理。如退換貨當天未有達到最低送貨金額之新銷售單,客戶可能需要繳付送貨服務費用。

2. 基於本公司錯誤或產品品質問題之退換產品:
2.1 退換貨當天必需為到貨日起計30天內,部份地區之到貨日可能受車期約束,客戶退貨時必需考慮車期因素提前安排。
2.2 如屬懷疑品質不良之貨品,客戶必需盡可能保存原箱產品作退換安排。
2.3 茶葉或咖啡類產品如有懷疑口味問題,可先聯絡負責之銷售員建議最佳之產品沖調方法及提供相關協助。
2.4 本公司將按照車期,盡快以相同數量之產品予以更換,及收回懷疑問題貨品作品質檢定。
2.5 客戶可以透過電郵、傳真或熱線聯絡本公司客戶服務部安排退換貨,客戶亦可以聯絡負責之銷售員或連同有關訂單親臨本公司處理。

3. 如屬下列任何情況,本公司將未能安排退換貨服務:
3.1 並非本公司售賣之產品。
3.2 已開封並已使用之產品。
3.3 以上第1及第2項條款內容以外者。
3.4 雜貨類貨品不全或受損,包括包裝或產品本身缺失,或已自行更換包裝者。
3.5 貨品為贈品者。
3.6 確認收貨後之人為損壞。
3.7 除品質問題外之冷凍食品。

2017 MONIN創意咖啡大賽

八月 2017

是次比賽我們很榮幸邀請到MONIN的飲品研發經理 Ms. Rachel Lai, MONIN 亞太區咖啡研發經理 Mr. Tony Huang, Coffee Assembly 的創辦人 Mr. Felix Wong 以及捷榮集團Coffee Master兼TWG Coffee Connoisseurs Academy 導師Ms. Ron Yu 擔任是次比賽評審。此外,比賽更選用本集團優質烘培TARZA咖啡豆及自家拼配豆,配合法國知名糖漿品牌MONIN,一眾參賽者以其專業和創意製作出獨一無二的比賽作品,為餐飲業界帶來飲品新主意!

2017 國際食品餐飲展

五月 2017

為期4日全亞洲頂尖國際食品餐飲展HOFEX今日完滿閉幕,感謝各界友好合作伙伴及廣大客戶到場支持,並親身體驗到捷榮其多元化及專業化的一站式全方位餐飲服務,同時見證捷榮集團邁向一個全新綜合餐飲里程碑。

「傳承惜食」計劃頒獎典禮

四月 2017

捷榮集團作為餐飲業的營商夥伴,85年來注專研發及銷售,當然特別珍惜食物。 捷榮集團在今日舉行的「傳承惜食」計劃頒獎典禮中,同時榮獲兩項殊榮,銀級「惜食傳承獎」,以表揚捷榮集團透過捐贈食物給非牟利機構,如聖雅各福群會、Feeding Hong Kong等,既可以減少浪廢食物,又可幫助有需要的社群; 以及銀級「惜食成就獎」,以讚揚捷榮集團積極採用食物生命週期管理,以減少浪費食物。 珍惜食物,減少浪費,需要你我共同努力,為環保出一分力!

十七屆中國飯店金馬獎盛典

三月 2017

今年捷榮集團很榮幸地獲得第十七屆中國飯店金馬獎 - 中國最佳綜合餐飲服務供應商,而捷榮集團執行董事兼集團首席財務官鄔錦安先生更獲得年度推動產業發展功勛人物獎的殊榮,以此表揚捷榮集團於大中華餐飲業界的重大貢獻及成就。

「至尊奶茶王」

三月 2017

由捷榮集團獨家贊助之亞太酒店業至尊奶茶王大賽今天在廣州富力麗思卡爾頓酒店正式舉行 !香港素有美食天堂的美譽,其中最受歡迎的莫過於港式奶茶。據統計,香港人每年飲用的奶茶多達10億杯,帶來的經濟效益超過100億元, 2014年,港式奶茶更成功入選香港非物質文化遺産名錄。 爲推廣香港獨有的奶茶文化,傳承和發揚港式奶茶的文化精髓,捷榮集團聯同中國飯店年會組委會創辦今次比賽,並深得業界的廣泛支持以及積極參與。比賽一共有數十家餐廳派出代表水吧師傅參賽,各參賽者在台上施展渾身解數,經過一番精彩比拼後第一屆至尊奶茶王冠軍終於誕生,由捷榮集團首席財務官鄔錦安先生頒發獎項為勝出者加冕。評審陣容鼎盛,包括中糧集團的龔娜小姐、斯里蘭卡茶葉局助理局長、香港影視紅星何家勁及各餐飲資深專業人士,可謂各大精英匯聚一堂。

2017捷榮中國春茗晚會

三月 2017

捷榮中國在東莞橫瀝稻香飲食文化中心舉辦2017春茗晚會,集團主席及行政總裁黃達堂先生、執行董事兼集團首席財務官鄔錦安先生、中國首席營運官梁劍明先生、哥倫比亞咖啡生產者協會駐大中華區首席代表吳佳航先生、隔坑服務中心總幹事譚翠蓮女士、捷榮中國的員工與集團領導、合作單位以及媒體朋友共400多人歡聚一堂,共同“品茗”,見證榮譽。 總結2016年的企業計劃,捷榮中國在各界領導、朋友、同事努力支持之下,取得很好的成績。捷榮集中對質檢,安全的方針是希望做到品質第一、信譽至上,服務優質,為社會提供高安全性,高品質的食品。2017年將繼續秉承這一大方針,為大家提供優質安全的食品。

捷榮集團85週年晚宴

一月 2017

捷榮集團在荃灣美心皇宮舉行一年一度的周年晚宴,誠邀集團的合作夥伴和嘉賓出席,與集團大家庭共同分享回顧過去一年的成果,並慶祝集團正式踏入85周年的新里程,並以『開啟新一頁 繼往開來 創新未來』為主題,期許集團的發展更上一層樓,成為亞洲地區行業先導者。當晚有多項精彩節目,其中包括由捷榮集團贊助之「凝動跳舞隊」舞蹈表演,整個晚宴的場地佈置及節目編排均別具心思,而以企業顏色: 黃、橙、啡為主題的服飾比賽更為當晚錦上添花。

「社會資本動力獎」

一月 2017

為2017年打開新一頁,「捷榮集團」榮獲第三屆「社會資本動力獎」,藉以表揚及公開嘉許捷榮集團之良好實踐社會資本精神及於2014-16年在香港推動社會資本發展的成果。 2016年之第三屆「社會資本動力獎」嘉許計劃的參加資格已擴展至所有在香港註冊的企業、公營及私營機構,「捷榮集團」在第一次接獲香港註冊企業參加此計劃,便能獲得此殊榮,實有賴各「捷榮義工隊」成員在這兩年間之無私付出及愛心行善,讓我們能夠共享此殊榮,期望未來再接再厲,為社會共獻更多。 此獎項由 勞工及福利局社區投資共享基金(基金) 於2012年起舉辦兩年一度的「社會資本動力獎」嘉許計劃 ,為了表揚及嘉許對香港社會資本發展有貢獻的個人及企業/機構,以及資助計劃,讓社會各界共同見證及分享香港建立社會資本的成果。 社會資本對社會的經濟繁榮及長遠持續發展擔當非常重要的角色,有助建立一個互信互助、團結及充滿人情味的社會,讓個人、家庭及組織互相支持,社區能力得以持續提升。

「2015/16年度家庭友善僱主」

十月 2016

「員工為本、捷榮為家、股東為先、顧客為上」是捷榮集團的經營理念,員工是公司的重要資產,締造良好的工作環境,關懷員工的各項需要,已成為公司的重要政策之一。  捷榮集團欣然宣布榮獲「2015/16年度家庭友善僱主」獎項,此獎項以喚起僱主對家庭核心價值重要性的關注,並締造有利家庭的文化和環境,實在是我們捷榮集團所付出努力的一份肯定! 兩年一度的家庭友善僱主獎勵計劃於二○一一年首次舉辦,旨在嘉許重視家庭友善精神的僱主,表揚和鼓勵他們繼續推行對家庭友善的僱傭措施。 有關政策及措施有助僱員在工作與家庭生活之間取得平衡,從而帶來提升士氣、促進僱傭關係、減少僱員流失等好處,令僱主及僱員同樣得益。

2016香港餐飲展

九月 2016

香港會議展覽中心舉行一連三日的「香港餐飲展」。一如既往,捷榮集團為大家提供多元化的美食、飲品及餐飲方案。 今年,捷榮集團的展位於展館5FG(編號:FD01)以開放式餐廳設計,把整個烹調的過程展現出來,使客戶一覽無遺,亦能讓客戶即時品嚐捷榮推出的新產品。是次主打除了來自泰國的預製食品系列及MONIN特色飲品外,更推出新引入的炸物系列,為不同類型客戶提供全面的食品及餐飲方案。 多年來,捷榮集團用心研發及搜羅各地特色的餐飲美食,希望透過「香港餐飲展」這平台,務求為客戶提供多元化的產品和業務方案。感謝各位客戶的支持,今年反應非常熱烈,很多客人都對新產品的應用感到興趣。